Eliminació
Eliminació de compte i dades
Última actualització: Juny de 2026
Els usuaris de Picofon poden sol·licitar l'eliminació del seu compte i de les dades associades enviant una sol·licitud a:
soporte@picofonlab.com
Assumpte del correu: «Solicitud d'eliminació de compte»
1Informació que s'ha d'incloure
- Correu electrònic associat al compte.
- Nom de l'usuari (opcional).
- Centre educatiu o docent associat (si s'aplica).
2Dades que s'eliminaran
- Compte d'usuari de Picofon.
- Perfils d'infants associats al compte.
- Teràpies i activitats assignades.
- Resultats i progrés emmagatzemats a la plataforma.
3Dades que podrien conservar-se temporalment
- Registres tècnics necessaris per garantir la seguretat, prevenir el frau o complir obligacions legals.
4Període de conservació
Les dades eliminades deixaran d'estar a disposició de l'usuari immediatament i seran eliminades definitivament dels sistemes actius en un termini màxim de 30 dies.
Si teniu preguntes sobre aquest procés, contacteu amb: soporte@picofonlab.com